TERMENI ȘI CONDIȚII

Politica de Cookies – Veluna

Această politică descrie modul în care site-ul www.detergentulveluna.ro (denumit în continuare „Site-ul”) utilizează fișierele cookie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor personale (GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private).

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă, telefon) atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele dvs. (login, limbă, coș de cumpărături etc.) pentru o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți de fiecare dată.

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Pe site-ul Veluna, utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale (funcționale):
  Necesare pentru buna funcționare a site-ului și pentru a permite navigarea și utilizarea funcțiilor de bază, precum adăugarea în coș sau finalizarea unei comenzi.

• Cookie-uri de performanță și analiză:
  Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul (ex: Google Analytics). Aceste date sunt anonime și sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

• Cookie-uri de marketing și publicitate:
  Folosite pentru a livra conținut promoțional personalizat în funcție de interesele dvs., prin platforme precum Facebook Ads sau Google Ads.

3. De ce folosim cookie-uri?

Utilizăm cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului și a procesului de cumpărare,

• salvarea preferințelor utilizatorului (ex: limba, metode de livrare),

• analizarea comportamentului de navigare pentru a îmbunătăți serviciile,

• afișarea de reclame relevante în afara site-ului (remarketing).

4. Controlul și gestionarea cookie-urilor

La prima accesare a site-ului, vi se va afișa un mesaj care vă solicită consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor. Puteți accepta sau refuza anumite tipuri de cookie-uri.

De asemenea, puteți modifica setările browserului dvs. pentru a restricționa sau bloca automat cookie-urile. În funcție de browser, pașii pot fi diferiți:

• Google Chrome → Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri

• Mozilla Firefox → Opțiuni > Confidențialitate

• Safari → Preferințe > Confidențialitate

• Edge → Setări > Cookies și permisiuni site

Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Cookie-uri de la terți

Anumite secțiuni ale site-ului pot utiliza servicii externe care plasează propriile cookie-uri:

• Google Analytics

• Google Ads

• Facebook Pixel

Aceste cookie-uri sunt supuse politicilor de confidențialitate ale respectivilor furnizori.

6. Actualizări ale politicii de cookies

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau tehnice. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la:
📧 office@ddcc.ro
📍 SC VELUNA CLEAN SRL